Với sứ mệnh làm cho việc đặt vé và lựa chọn dịch vụ du lịch trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết, chiến lược marketing của Traveloka đã tạo ra sự thay đổi đáng kể trong ngành công nghiệp du lịch. Công ty đã tận dụng sức mạnh của công nghệ và trí tuệ nhân tạo để mang đến cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến thông minh, tối ưu hóa và tiện lợi.
Giới thiệu về Traveloka
Traveloka là công ty du lịch cung cấp các dịch vụ booking vé máy bay, khách sạn, tìm kiếm địa điểm tham quan, nhà hàng… trực tuyến vô cùng tiện lợi. Ứng dụng Traveloka được thành lập năm 2012 có trụ sở chính tại Indonesia. Traveloka đã có mặt hầu hết tại các quốc gia Đông Nam Á như Thái Lan, Singapore, Việt Nam …
Đầu tiên, Traveloka chỉ là ứng dụng tìm vé máy bay sau đó đến năm 2019 có thêm tính năng đặt phòng khách sạn. Traveloka có hơn 120.000 khách sạn trong khu vực và hơn 100.000 đường bat khắp Châu Á, Châu Âu.
Đối thủ cạnh tranh của Traveloka: Tại Việt Nam cũng có rất nhiều ứng dụng booking trực tuyến và Traveloka có đối thủ cạnh tranh cân sức như: Agoda, booking.com, mytour.vn,…
>>> Xem thêm: Chiến lược marketing của Vietjet Air: Sáng tạo để “bay”
Chiến lược marketing của Traveloka
Chiến lược sản phẩm
Đa dạng hóa sản phẩm: Traveloka cung cấp nhiều loại sản phẩm du lịch khác nhau, từ đặt phòng khách sạn đến đặt vé máy bay, từ trải nghiệm du lịch đến vé xe buýt, đáp ứng nhu cầu của khách hàng từ đơn giản đến phức tạp.
Phát triển ứng dụng di động: Traveloka cung cấp ứng dụng di động, giúp khách hàng có thể đặt phòng khách sạn, đặt vé máy bay và các trải nghiệm du lịch khác trên điện thoại di động của mình.
Chiến lược giá
Traveloka sử dụng các chiến lược giá cả để cạnh tranh với các đối thủ của mình, bao gồm giá rẻ hơn, giảm giá và khuyến mãi đặc biệt.
Traveloka thường xuyên cập nhật giá cho các sản phẩm và dịch vụ của mình để đảm bảo rằng giá của họ luôn cạnh tranh và phù hợp với thị trường.
Chiến lược phân phối
Traveloka có một trang web và ứng dụng di động, cho phép khách hàng đặt các dịch vụ du lịch trực tuyến. Công ty cung cấp một giao diện dễ sử dụng và tiện lợi cho khách hàng, với các tính năng tìm kiếm nhanh chóng, giá cả cạnh tranh và đánh giá khách sạn và địa điểm du lịch từ những người đã trải nghiệm trước đó.
Chiến lược xúc tiến
Traveloka có các chương trình khách hàng thân thiết như chương trình tích điểm, ưu đãi đặc biệt và các ưu đãi độc quyền cho khách hàng thường xuyên. Điều này giúp tạo sự cam kết và khích lệ khách hàng trung thành với Traveloka.
Traveloka thường sử dụng quảng cáo truyền thông để tăng cường nhận thức thương hiệu và thông báo về các dịch vụ du lịch của mình. Chiến dịch quảng cáo bao gồm quảng cáo truyền hình, quảng cáo trên các trang web, báo chí và tạp chí du lịch, và quảng cáo trên nền tảng truyền thông xã hội.
Traveloka thiết lập các đối tác chiến lược và hợp tác với các ngôi sao nổi tiếng như Ngô Kiến Huy.. và blogger du lịch để quảng bá thương hiệu. Các đối tác và influencers có thể tạo nội dung liên quan đến Traveloka và các dịch vụ du lịch của họ trên các kênh truyền thông xã hội, blog và kênh YouTube để tiếp cận với một lượng lớn người theo dõi.
>>> Xem thêm: Các chiến lược marketing phổ biến liên quan tới giá bán
Kết luận:
Với những tính năng này, Traveloka thực sự là điểm đến đáng tin cậy cho rất nhiều du khách và khách sạn. Hi vọng những thông tin về chiến lược marketing của Traveloka mà chúng tôi cung cấp cho bạn sẽ giúp bạn có thêm một chiến lược kinh doanh hiệu quả.
