Dường như trong marketing, Newsletter là một thuật ngữ còn khá mới vì vậy nhiều bạn trẻ vẫn còn chưa hiểu được ý nghĩa thực sự của thuật ngữ Newsletter là gì cũng như vai trò của Newsletter trong việc thực hiện các chiến dịch marketing của doanh nghiệp. Do vậy, bài viết này sẽ giúp các bạn giải quyết những thắc mắc đó.
Newsletter là một hình thức để những người làm marketing thỏa sức sáng tạo, để xây dựng những chiến lược tiếp thị cho doanh nghiệp của mình. Hãy cùng tìm hiểu định nghĩa Newsletter là gì và cách để tạo một newsletter độc đáo.
Định nghĩa Newsletter là gì?
Newsletter còn được biết đến là Email Newsletter. Đây là hình thức sử dụng Email để gửi đến khách hàng những thông điệp về sản phẩm. Khách hàng nhận được newsletter đều là những người chủ động cung cấp những thông tin cá nhân cho doanh nghiệp. Chính vì đó nên newsletter là một hình thức được khách hàng quan tâm và hưởng ứng. Chính vì lẽ đó nên nội dung Newsletter cần phải được cẩn thận để không làm khách hàng thất vọng.
Trong thời buổi phát triển mạnh mẽ của internet, các doanh nghiệp lớn nhỏ giờ đây đã lựa chọn hình thức newsletter để tương tác với khách hàng thay vì sử dụng những hình thức truyền thống khác
Mẫu Newsletter là gì? Newsletter nghĩa là gì? Cách viết newsletter
Vai trò của Newsletter trong hoạt động kinh doanh
Newsletter là một phần quan trọng trong hoạt động marketing và kinh doanh của doanh nghiệp. Hãy cùng xem chi tiết vai trò của Newsletter là gì nhé.
Newsletter giúp doanh nghiệp giữ được hình ảnh đẹp trong tâm trí khách hàng
Việc thực hiện Newsletter thường xuyên có thể giúp khách hàng luôn nhớ đến bạn và bạn đừng quên mang đến giá trị cho khách hàng nhé. Đối với doanh nghiệp, các hoạt động Newsletter còn có thể củng cố hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng, từ đó giúp việc kinh doanh hoặc bán các sản phẩm của doanh nghiệp sẽ trở nên dễ dàng hơn.
Thực hiện gửi Newsletter thường xuyên cũng giúp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới của doanh nghiệp được thông báo đến khách hàng một cách nhanh chóng nhất.
Qua đó có thể nói rằng, Newsletter chính là một hình thức tiếp thị tuyệt vời để doanh nghiệp khai thác và tìm kiếm các khách hàng mới, thúc đẩy việc mua hàng của họ, từ đó lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ tăng lên đáng kể.
Internal newsletter là gì? Vai trò của Email newsletter
Newsletter giúp doanh nghiệp tìm kiếm được nhiều khách hàng hơn
Khi các thông tin được gửi đến khách hàng có giá trị và thoả mãn được nhu cầu của họ, có thể họ sẽ chia sẻ cho những người thân, bạn bè được biết. Vô hình chung đây sẽ là cơ hội để doanh nghiệp có thể mở rộng được tập khách hàng tiềm năng và quảng bá rộng rãi hình ảnh của doanh nghiệp hoàn toàn miễn phí.
Newsletter giúp duy trì và thiết lập hình ảnh thương hiệu cho doanh nghiệp
Luôn cập nhật các tin tức có giá trị với chất lượng tốt đến với khách hàng sẽ tạo ra độ uy tín đến với khách hàng về thương hiệu và sản phẩm của doanh nghiệp. Khi khách hàng đã tin tưởng và trong mắt họ thương hiệu doanh nghiệp đã tạo được độ uy tín thì việc bán hàng của doanh nghiệp sẽ ngày càng trở nên thuận lợi.
Newsletter giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng và khai thác những ý tưởng marketing mới
Khi niềm tin của thương hiệu đã được xây dựng trong tâm trí khách hàng, khách hàng sẽ đưa ra những đóng góp hữu ích về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp khi họ đã từng trải nghiệm. Việc này vừa giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc xây dựng mối quan hệ đối với khách hàng đồng thời hoàn thiện hơn sản phẩm, dịch vụ cũng như khai thác được những ý tưởng mới từ chính những ý kiến của khách hàng. Đây là mong muốn mà rất cả các doanh nghiệp đang thực hiện chiến dịch Newsletter mong muốn hướng tới.
Cách làm cho Newsletter độc đáo hơn
Sau khi đã tìm hiểu về định nghĩa và vai trò của Newsletter là gì chắc hẳn các bạn cũng đã biết được tầm quan trọng của Newsletter trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để giúp Newsletter của bạn trở nên thu hút người đọc hơn? Dưới đây sẽ là những bí quyết để làm cho Newsletter trở nên hấp dẫn.
Nội dung Newsletter hấp dẫn, hữu ích
Khách hàng thường sẽ không thích nhận newsletter chỉ đơn thuần nói về những dịch vụ của doanh nghiệp. Vì thế nên hãy làm cho newsletter của bạn thật bắt mắt, thu hút để khách hàng theo dõi nôi dung email. Hãy làm cho nội dung newsletter là những điều khách hàng cảm thấy hữu ích và nhiều thông tin liên quan. Điều đó sẽ giúp họ thấy thú vị và sẵn sàng nhận email trong thời gian tiếp theo.
Chủ đề Newsletter cần sáng tạo, đổi mới
Sáng tạo chính là cách thức để khách hàng tiếp tục nhận email marketing của bạn trong tương lai. Nếu không họ sẽ nhàm chán với những điều đã cũ dẫn đến tình trạng không mở email quảng cáo của bạn nữa.
Duy trì việc chăm sóc khách hàng
Doanh nghiệp nên lưu ý việc chăm sóc khách hàng này và để cho họ cảm thấy mình được chăm sóc đặc biệt, bởi đây đều là những khách hàng thân thiết, là tập khách hàng tiềm năng mà chúng ta cần níu giữ.
Company Newsletter là gì? Cách làm newsletter trở nên độc đáo (Ảnh: Admicro)
Cải thiện giao diện
Là yếu tố vô cùng quan trọng trong việc tạo một Newsletter độc đáo, Marketer cần tận dụng tối đa để website trông sinh động hơn, thu hút hơn.
Gửi Email định kỳ theo lịch
Gửi Email theo lịch định kỳ cũng là một điều nhỏ nhưng khá quan trọng, vì qua đó có thể giúp khách hàng cảm thấy việc nhận email trở thành thói quen, giúp thương hiệu của bạn được khách hàng ghi nhớ trong tâm trí.
>> Xem thêm: Marketing trực tiếp là gì
Kết Luận
Bài viết này đã giúp các bạn biết được khái niệm Newsletter là gì, hy vọng các bạn có thể áp dụng để chiến lược truyền thông của mình thu hút hơn. Newsletter cũng là giải pháp hữu ích giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt nhất. Nắm vững được Newsletter là gì và bí quyết sáng tạo Newsletter sẽ rút ngắn được thời gian và dễ dàng đưa thương hiệu của bạn gần hơn đến người tiêu dùng.
